Mairie d'Aix-les-Bains - Station thermale et services administratifs
Guide Services Publics

Mairie d'
Aix-les-Bains
Guide Complet

Station thermale d'excellence : services administratifs,
thermalisme et démarches touristiques 2025

💧 Thermes • Aix-les-Bains
Photo: Unsplash
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Publié le 20 janvier 2025

Mairie d'Aix-les-Bains : Guide Complet 2025

La mairie d'Aix-les-Bains est le cœur administratif de la station thermale. Découvrez tous les services publics, horaires d'ouverture et démarches en ligne disponibles pour les 30 000 habitants.

La mairie d'Aix-les-Bains, ville thermale de renommée internationale, dispose d'une administration moderne et efficace. Avec plus de 300 agents et une quarantaine de services différents, elle accompagne quotidiennement les habitants dans leurs démarches administratives, sociales et touristiques.

Que vous ayez besoin d'un acte d'état civil, d'une autorisation d'urbanisme, d'une inscription à une activité culturelle ou d'informations sur les thermes, la mairie d'Aix-les-Bains met à disposition des guichets spécialisés et des plateformes en ligne performantes.

📋 Au sommaire

Coordonnées et Contact

La mairie d'Aix-les-Bains est située en plein cœur de la ville thermale, facilement accessible depuis tous les quartiers et les communes voisines.

Adresse

Hôtel de Ville d'Aix-les-Bains

Place Maurice Mollard

73100 Aix-les-Bains

Coordonnées GPS : 45.6924° N, 5.9087° E

Téléphone

Standard : 04 79 35 30 00

État Civil : 04 79 35 30 10

Urbanisme : 04 79 35 30 20

Tourisme : 04 79 35 30 30

📧 Contact Email

Contact général : contact@mairie-aixlesbains.fr
État civil : etat-civil@mairie-aixlesbains.fr
Urbanisme : urbanisme@mairie-aixlesbains.fr

Horaires d'Ouverture

La mairie d'Aix-les-Bains adapte ses horaires aux besoins des administrés avec des créneaux étendus en période estivale et des services en ligne disponibles 24h/24.

Service Lundi au Vendredi Samedi Spécial
Accueil Général 8h30 - 18h00 9h00 - 12h00 Juillet-Août : 8h30-19h00
État Civil 8h30 - 17h00 9h00 - 12h00 Mariages : sur RDV uniquement
Urbanisme 9h00 - 12h00
14h00 - 17h30		 Fermé RDV recommandé
Tourisme 9h00 - 18h00 9h00 - 17h00 Juillet-Août : 8h30-19h00

🕒 Informations Pratiques

  • • Accueil téléphonique : 8h30-18h00 en semaine
  • • Urgences : Service d'astreinte 24h/24
  • • Rendez-vous : Recommandé pour état civil et urbanisme
  • • Saison thermale : Horaires étendus juillet-août

Services Administratifs

La mairie d'Aix-les-Bains propose une cinquantaine de services administratifs organisés en pôles thématiques pour faciliter l'accès aux démarches des administrés.

🏛️ Pôle Population et Citoyenneté

État Civil

  • Naissance : Déclaration sous 5 jours
  • Mariage : Dossier 2 mois avant
  • Décès : Déclaration sous 24h
  • PACS : Enregistrement gratuit

Élections

  • Inscription listes : En ligne ou guichet
  • Carte électorale : Renouvellement automatique
  • Procurations : Police ou tribunal

🏗️ Pôle Urbanisme et Aménagement

Permis de Construire

Autorisations

Permis de construire, déclaration préalable, certificat d'urbanisme.

⏱️ Délai : 2-3 mois

📋 Dossier complet requis

Stationnement

Zones thermales

Cartes de stationnement, zones bleues, parkings thermaux.

💰 Tarifs touristiques

🏥 Proximité thermes

Commerce

Enseignes touristiques

Autorisations d'enseigne, terrasses, occupation domaine public.

📝 Règlement thermal

⚡ Traitement prioritaire

Démarches en Ligne

La mairie d'Aix-les-Bains a massivement digitalisé ses services pour offrir aux administrés un accès 24h/24 aux démarches administratives les plus courantes.

🌐 Portail Citoyen en Ligne

✨ Services Disponibles 24h/24

  • • Demandes d'actes (naissance, mariage, décès)
  • • Inscription listes électorales
  • • Autorisations d'urbanisme (permis, déclaration)
  • • Signalement (voirie, éclairage, propreté)
  • • Rendez-vous en ligne (état civil, urbanisme)
  • • Informations touristiques (thermes, événements)

📱 Applications Mobiles

A

Aix-les-Bains

App officielle

Signalements, actualités, thermes, événements culturels.

⭐ Note : 4.3/5

📱 iOS & Android

T

Thermes Aix

Station thermale

Réservations thermales, soins, hébergements, informations médicales.

💧 Thermalisme

🏥 Soins médicaux

État Civil et Formalités

Le service état civil de la mairie d'Aix-les-Bains traite quotidiennement les formalités administratives des 30 000 habitants et des nombreux curistes.

📋 Documents Délivrés

Acte de Naissance

Extrait ou copie

Demande en ligne ou guichet. Délivrance immédiate si né à Aix-les-Bains.

💰 Gratuit

⏱️ Immédiat

Acte de Mariage

Extrait ou copie

Pour les mariages célébrés à Aix-les-Bains. Pièces justificatives requises.

💰 Gratuit

⏱️ 48h

Acte de Décès

Extrait ou copie

Pour les décès déclarés à Aix-les-Bains. Livret de famille requis.

💰 Gratuit

⏱️ Immédiat

💒 Mariages et Cérémonies

Mariage Civil

  • Dossier : 2 mois avant la date
  • Cérémonie : Salle des mariages historique
  • Capacité : 80 invités maximum
  • Thermes : Forfaits mariage spéciaux

PACS

  • Gratuit et rapide (15 min)
  • Convention : Rédigée par notaire
  • Pièces : Justificatifs identité + domicile

Urbanisme et Construction

Le service urbanisme de la mairie d'Aix-les-Bains accompagne les particuliers et professionnels dans tous leurs projets de construction, en tenant compte des spécificités de la ville thermale.

🏗️ Types d'Autorisations

Type d'Autorisation Surface Délai d'Instruction Coût
Déclaration Préalable < 20 m² 1 mois Gratuit
Permis de Construire > 20 m² 2-3 mois Variable*
Permis Thermal Spécial 3 mois Règlement spécifique
Certificat d'Urbanisme Information 2 mois Gratuit

*Coût calculé selon la surface : 50 €/m² + 25 €/m² au-delà de 100 m²

🏛️ Règlement Thermal Spécifique

💧 Spécificités Aix-les-Bains

  • • Zone de protection thermale : Règles architecturales strictes
  • • Proximité sources chaudes : Contraintes géothermiques
  • • Patrimoine historique : Respect des bâtiments classés
  • • Tourisme médical : Priorité aux établissements thermaux

Services Sociaux et Famille

La mairie d'Aix-les-Bains met à disposition des services sociaux complets pour accompagner les familles, les curistes et les personnes en difficulté.

👶 Services à la Petite Enfance

Crèches Municipales

0-3 ans

6 crèches municipales, capacité 300 places, tarifs selon revenus.

📍 6 sites en ville

💰 Revenus modérés

Inscription Scolaire

3-11 ans

Inscription en ligne, sectorisation par quartier, cantine bio locale.

📚 15 écoles publiques

🍽️ Produits locaux

Aides Sociales

Familles

Allocation rentrée scolaire, aides au logement, microcrédit social.

💰 Aides financières

🏠 Logement social

💧 Services Thermaux Sociaux

Cures Thermales Sociales

  • Prise en charge : Sécurité sociale
  • Durée : 3 semaines
  • Indications : Rhumatologie, ORL, dermatologie

Accompagnement Curistes

  • Transport : Navettes thermes-mairie
  • Hébergement : Résidences médicalisées
  • Suivi : Médecins thermaux

Tourisme et Thermalisme

Aix-les-Bains est la 3ème station thermale de France. La mairie accompagne activement le développement du thermalisme et du tourisme de santé.

💧 Station Thermale d'Excellence

#3

Station Thermale

Classement France

150 000 curistes/an, 3ème destination thermale française.

🏆 200 ans d'expertise

💧 6 sources chaudes

6

Sources Thermales

Températures

Sources chaudes de 35°C à 45°C, propriétés curatives.

🌡️ Sulfurées, bicarbonatées

🩺 Vertus médicales

150k

Curistes Annuels

Tourisme médical

Tourisme de santé, cures médicales, bien-être thermal.

🏥 20 établissements

🌍 Clientèle internationale

🏛️ Services Touristiques

Office de Tourisme

  • Informations : Thermes, hébergements, activités
  • Réservations : Cures, spectacles, excursions
  • Accueil : Multilingue (5 langues)

Événements Thermaux

  • Saison thermale : Mars à novembre
  • Festival thermal : Septembre, conférences médicales
  • Journées portes ouvertes : Visites gratuites

Questions Fréquentes

🕒 Quels sont les horaires d'ouverture de la mairie d'Aix-les-Bains ?

La mairie d'Aix-les-Bains est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 12h00. En saison thermale (juillet-août), les horaires sont étendus jusqu'à 19h00 en semaine. L'accueil téléphonique est disponible aux mêmes horaires.

💧 Comment obtenir une cure thermale ?

Pour obtenir une cure thermale à Aix-les-Bains, consultez votre médecin traitant qui prescrit la cure selon les indications médicales. La prescription médicale est obligatoire. Contactez ensuite la mairie ou l'office de tourisme pour les formalités administratives et la prise en charge Sécurité sociale.

🏗️ Comment faire une demande de permis de construire ?

Pour une demande de permis de construire à Aix-les-Bains, déposez votre dossier en ligne via le portail urbanisme ou au guichet urbanisme de la mairie. Le délai d'instruction est de 2 mois pour les maisons individuelles et 3 mois pour les autres constructions. Attention aux règles spécifiques de la zone de protection thermale.

👨‍👩‍👧‍👦 Comment inscrire son enfant à l'école ?

L'inscription scolaire se fait en ligne via le portail famille de la mairie d'Aix-les-Bains. Préparez votre justificatif de domicile, livret de famille et carnet de santé. L'affectation se fait selon la sectorisation par quartier. La cantine utilise des produits locaux et bio.

🚗 Comment obtenir une carte de stationnement thermale ?

La carte de stationnement pour curistes s'obtient au guichet thermal de la mairie avec une prescription médicale et un justificatif de domicile. Le tarif est préférentiel pour les curistes : 15 €/semaine, 50 €/mois. La zone thermale dispose de 200 places réservées aux curistes.

🏛️ Quelles sont les spécificités architecturales d'Aix-les-Bains ?

Aix-les-Bains est une zone de protection thermale avec des règles architecturales strictes. Les constructions doivent respecter le style thermal avec toitures en tuiles, façades en pierre, et contraintes géothermiques dues aux sources chaudes. Consultez le service urbanisme pour toute construction.

💡 Astuces & Conseils Pratiques

🕐 Éviter Files d'Attente

  • ✓Meilleurs horaires : 9h-10h ou 14h-15h en semaine
  • ✓À éviter : Lundis matin et veilles de vacances
  • ✓Prise RDV en ligne : Privilégiez toujours pour état civil
  • ✓Documents complets : Vérifiez liste avant déplacement

📱 Services Numériques

  • ✓Portail citoyen 24/7 : Demandes actes en ligne
  • ✓Application mobile : Signalements voirie instantanés
  • ✓Paiements en ligne : Cantine, crèche, activités
  • ✓Newsletters : Actualités hebdomadaires par mail

❓ Questions Fréquentes Habitants

Comment obtenir une attestation d'accueil ?

Déposez demande au service population avec : justificatif domicile, pièce identité, engagement hébergement. Délai : 3-5 jours ouvrés. Coût : timbre fiscal 30€.

Délais pour un passeport biométrique ?

Pré-demande en ligne obligatoire. RDV mairie avec pièces justificatives. Délai fabrication : 2-4 semaines période normale, 6-8 semaines en haute saison (mai-août). Tarif : 86€ adulte, 42€ mineur.

Comment signaler un problème voirie ?

3 options : Application mobile officielle (plus rapide), portail en ligne rubrique "Signalements", ou appel standard mairie. Précisez localisation exacte + photo. Traitement sous 48-72h selon urgence.

Inscription liste électorale : quand et comment ?

Toute l'année jusqu'à 6 semaines avant scrutin. En ligne sur service-public.fr (instantané) ou mairie avec justificatif domicile + identité. Automatique à 18 ans si recensement fait.

📞 Contacts Urgence & Services Essentiels

🚨

Urgences

Police/Gendarmerie : 17

Pompiers : 18

SAMU : 15

🏥

Santé

Médecin de garde : 116 117

Pharmacie garde : 3237

SOS Médecins : disponible

⚡

Dépannages

Électricité : 09 726 750 XX

Gaz : 0 800 473 333

Eau : Numéro local mairie

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