Politique de Confidentialité

Introduction

FLEX IMMO, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Chambéry sous le numéro 989123633, ayant son siège social au 93 CHEMIN DE LA COMBE, 73420 VOGLANS, exploitant la marque commerciale "L'Agence de Voglans", s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs et clients.

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services.

Responsable du traitement

• Raison sociale : FLEX IMMO
• Adresse : 93 CHEMIN DE LA COMBE, 73420 VOGLANS
• Téléphone : 07 57 83 02 62
• Email : contact@agencevoglans.fr
• Représentant légal : Mario ZELENIKA

Données personnelles collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de contact : adresse postale, ville, code postal
• Données relatives au bien : type de bien, adresse, caractéristiques, prix souhaité
• Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion
• Données contractuelles : informations relatives aux mandats et transactions

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de contact
• Réaliser des estimations de biens immobiliers
• Gérer les mandats de vente et les transactions immobilières
• Assurer le suivi commercial et la relation client
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion des mandats et transactions
• Notre intérêt légitime : pour la prospection commerciale et l'amélioration de nos services
• Le respect d'obligations légales : conservation des documents légaux

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel habilité de FLEX IMMO
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Partenaires commerciaux (avec votre consentement)
• Autorités judiciaires ou administratives (sur demande légale)

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Prospects : 3 ans après le dernier contact
• Clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Documents contractuels : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@agencevoglans.fr ou par courrier postal.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser l'audience et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et l'accès aux données est strictement contrôlé et limité aux personnes habilitées.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : 29/09/2025